Kodak, una empresa
conocida mundialmente desde 1888 por la introducción del carrete de papel en el
mercado, reemplazando el antiguo método para revelar las fotos. Una empresa que
disfruto de una posición muy cómoda durante 130 años hasta que no supo innovar
ni seguir la línea de proactividad consecuente con los
avances tecnológicos.
La misión de la marca era:
Sin embargo, el primer acto de mala proactividad fue la
“resistencia al cambio”. Se dio cuando la marca actuó de manera muy
conservadora ante la llegada de nuevas tecnologías, de manera que las ventas
disminuían mas así como su público, en vez de auméntarlo haciendo uso de las
mismas para ampliar el alcance de la marca.
Otro delos aspectos por lo cual la compañía no logro
prosperar se basó en la creencia de “seguir exprimiendo la vaca lechera”,
pensando que podía sumarse a la carrera digital en cualquier momento y gozar de
la ventaja sobre sus competidores por el simple hecho de ser el líder del
mercado. Por eso, decidió seguir haciendo uso de las mismas plataformas y
métodos y no innovar, además opto por despreocuparse a nivel de la competencia
pensando que teniendo una posición tan favorable en el mercado las demás
compañías tampoco darían al siguiente
paso
En un ambiente empresarial, donde el nivel de competitividad
es alto y nuevas marcas ingresan todos los días, la innovación y la
proactividad se vuelven grandes herramientas que permiten a las compañías saber responder a tales situaciones. En el caso
Kodak, se identificó que la falta de proactividad e innovación fueron las
causas, no solo de la pérdida gradual de la participación en el mercado y con
el público, sino que también término por
diluir a una empresa que durante 130 años había gozado de ser la líder
